お忘れ物に関するご案内

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東京モノレールでお忘れ物をされた場合

お近くの東京モノレールの駅にお申し出ください。
お電話でのお問い合わせは、下記の「東京モノレールお客さまセンター」までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

東京モノレールお客さまセンター
TEL:050-2016-1640
営業時間:10時00分〜17時00分

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お忘れ物のお引取りについて

保管している駅でのお受け取りとなります。

ご注意

  • お受け取りの際は、ご本人確認ができる公的証明書(運転免許証、保険証、パスポート等)をお持ちください。
  • お受け取りの際にかかる交通費は、お客さまにご負担いただきます。予めご了承ください。
  • お忘れ物が食品の場合は、廃棄させていただくことがございます。
  • 当社で保管しているお忘れ物は、一定の期間を経過した後、所轄の警察署に送付(または届出)いたします。
    • ※1 原則、月曜日〜日曜日にお届けのあったお忘れ物は、水曜日の朝に警視庁遺失物センターに送付(または届出)いたします。
    • ※2 年末年始等は、送付(または届出)日が変更になることがございます。