前往羽田机场的交通路线

常见问题

关于车票・定期车票的购买

可使用信用卡购买车票・定期车票吗？

不能用信用卡购票。
仅在滨松町站月票售票点（7点~19点30分）能使用信用卡购买月票。

如何使用信用卡支付呢？

信用卡支付只支持一次性付款，不受理分期付款、循环付款、以奖金付款。

能否使用大面额纸币购买车票？

可在大面额纸币对应售票机购买。

能否事先购买单轨电车的车票？

在几家大型旅行公司(JTB、日本旅行、近畿日本Tourist) 等可以办理事先购票，不过，其中有的营业所不受理办理。有无该项服务，请直接询问各旅行公司的营业所。

能否购买临海高速铁道的联运车票・定期车票？

联运车票・・・在各车站的售票机购买。
联运定期车票・・・可在单轨电车定期车票发售机（单轨电车滨松町站・天空桥站・羽田机场第1航站楼站、羽田机场第2航站楼站）购买。

能否购买大江户线的联运车票・定期车票？

联运车票・・・不能购买联运车票。就此事现正与东京都交通局进行协商。
联运定期车票・・・可在单轨电车定期车票发售机（单轨电车滨松町站・天空桥站・羽田机场第1航站楼站、羽田机场第2航站楼站）购买。

儿童票从几岁开始？

6岁以上不足12岁。小学生适用儿童票价。

能否带宠物乘坐单轨电车？

能带入车内的动物，仅限小动物，如果放入箱子或笼子(3边最大长度之和在250厘米以内）的话则可以带入车内。

单轨电车有否指定席和头等车厢（绿色车厢）？

单轨电车全部为自由席，没有设定指定席等。

想了解有关残疾人优惠的具体内容

如果持有第1种残疾证，则持证者本人和陪同人员的普通票打5折。持有第2种残疾证的，则限持证者本人可享受5折优惠。残疾人士优惠车票可在各车站的人工柜台购买。不过，根据时间带不同有的车站窗口可能关闭。如果窗口关闭，请无需顾虑吩咐车站职员办理。

想了解团体折扣的具体内容

团体打折条件

• 旅客全体人员，都有相同的出发和到达站，在其所有行程中同样的人数乘车。
• 学校等学生15名以上再加上他们的监护人，由学校等的教员构成的团体，并由学校等的教员率领。
• 15人以上的团体，并有负责的代表者率领。
  关于团体折扣的票价请阅读关于团体票价。

关于车票・定期车票的退票

※关于退票事宜，请在此确认

如果回数车票有多余。请问是否可以退票？

如果是有效期限内的可以退票。但是，需承担220日元手续费。

关于定期车票的退票

定期车票无条件退票的场合，可以1个月单位办理退票，如是区间变更时，则可以旬单位办理退票。退票时需要手续费220日元。根据退票日期不同退还金额会有差异，具体请打下列电话询问。

关于车票退票（普通车票不用时退票）

对尚未使用，并属有效期内的车票，则退还扣除手续费后的余额。

关于单轨电车西瓜卡(Suica)

能利用单轨电车西瓜卡(Suica)的区域有哪些？

除了首都圈内的西瓜卡(Suica)利用可能区域（电车及巴士）之外，在仙台区域、新泻区域、JR北海道Kitaca利用可能区域、JR东海TOICA利用可能区域、JR西日本ICOCA利用可能区域、JR九州「SUGOCA」利用可能区域、「nimoca」利用可能区域、福冈市交通局「快捷卡(Hayakaken)」利用可能区域能够使用。同时，在电子货币加盟的店铺，可以作为电子货币使用。

单轨电车可购买的定期车票其乘车范围如何？

在本公司的售票点，可购买本公司区间单独的定期车票以及包括本公司区间在内的与JR线、临海线、京浜急行线、都营地铁等其他公司路线的联运定期车票（即使包含本公司区间，也有一部分区间票无法购买）。

在哪儿都能存款（充值）吗？

对于单轨电车西瓜卡(Suica)的存款（充值），可在标有Suica标记的自动售票机或过站结算机以及全国单轨电车Suica利用可能区域内进行存款。

在哪里都能退款吗？

在本公司发售的单轨电车西瓜卡(Suica)的退款，只限本公司的窗口可以办理。但是，单轨电车西瓜卡(Suica)定期车票的退款，仅限在单轨电车滨松町站定期车票售票处、羽田机场第1航站楼站南口问讯处（包括有效期外的定期车票在内）办理。※单轨电车西瓜卡(Suica)以外的ＩＣ卡车票，不能在本公司办理退款，请在所购买的各公司窗口申请办理。

单轨电车西瓜卡(Suica)能否更换为My Suica？

可在各单轨电车站申请办理。请与工作人员联系，将为您更换卡片。存款（充值）余额将得到延续。另外经更换的卡片将由我们给予处理。

• ※请注意：即便是单轨电车纪念Suica卡，也将给予回收处理。

怎样才能购买儿童使用的单轨电车My Suica？

儿童使用的单轨电车My Suica，可在东京单轨电车线各站购买。在购买时，需填写「定期车票・单轨电车My Suica购买申请书」，并请准备好可确认孩子本人的证件（保险证等）以便工作人员确认。请吩咐站内工作人员。
另外，儿童使用的单轨电车My Suica，包括PASMO在内，仅限购买一张。如果已经持有「儿童使用的单轨电车My Suica」、「儿童使用的单轨电车My Suica定期车票」、「儿童PASMO」等，将无法另行购买。

关于车站的设备

羽田机场第3航站楼站，羽田机场第1航站楼站，羽田机场第2航站楼站各有几处检票口？

各有2处检票口。详细情况请阅读各站内地图。

【站内区域示意图】羽田机场第3航站楼站 羽田机场第1航站楼站 羽田机场第2航站楼站

关于轮椅・电动轮椅车的使用

使用轮椅车的时候，车站工作人员会帮助上车。在换乘JR与单轨电车时，会与JR方面取得联系帮助乘客顺利乘车。

关于列车的运行

从单轨电车滨松町站到羽田机场第3航站楼站，羽田机场第1航站楼站，羽田机场第2航站楼站需花费几分钟？

羽田机场第1航站楼站的场合，坐机场快速16分钟，坐区间快速18分钟，坐普通列车 羽田机场第3航站楼站的场合，坐机场快速13分钟。羽田机场第1航站楼站的场合，坐机场快速17分钟。羽田机场第2航站楼站的场合，坐机场快速19分钟。
所需时间及设施情况详细请阅读羽田机场使用指南。

其他

想了解一下单轨电车的乘车人数

在（财）运输政策研究机构发行的小册子「以数据看铁道」上刊载了铁道个公司的旅客运送数据，请以此作参考。