前往羽田机场的交通路线

客户服务

所有的一切,都是为了能让乘客舒适地使用。

服务经理

服务经理一边在车站内巡视,一边对来自国外、不习惯旅行或高龄乘客等提供专业向导服务。
永保一颗善待人的心,积极地向乘客打招呼,高龄或身体残疾的乘客当然不用说,我们的目标是提供让所有乘客都能得到满足的服务。
所有服务经理都获得了“服务看护士二级”资格认证,并受训了“普通救命讲座”。

“服务看护士二级”资格的获得

“服务看护士二级”是为了让高龄或身体残疾的乘客可以放心使用而学习“善待人的心”和“安全看护技术”的一种资格。
我公司从2005年开始实施车站员工及乘务员的资格获得工作,今后也将以让更多的车站员工及乘务员获得该资格为目标。

单轨电车乘务员

单轨电车乘务员登场人物的图像

我们在羽田机场国际线大楼站、羽田机场第1大楼站、羽田机场第2大楼站的售票处,为您介绍车票的购买方法、换乘路线及提供到达列车指南等。

如果您有什么麻烦,敬请咨询。


羽田机场旅行服务中心

羽田机场旅行服务中心的图像

以为访日外国人游客服务为主,我们为从国外来访的游客提供帮助,以使他们在日本可以舒适地旅行。

概要

  • 名称:羽田机场旅行服务中心
    JR EAST Travel Service Center(Haneda)
  • 地点:羽田机场国际线大楼站站内2楼(到达口大厅)
  • 营业时间:6:45点〜18:30点(全年照常营业)
  • 对应语言:英文、日文
    • ※星期·时间不同,可应对语言亦有所变更。

服务内容

  • “日本铁路通票 (Japan Rail Pass)”的兑换。
  • “JR东日本铁路周游券(东北地区)”、“JR东日本铁路周游券(长野·新泻地区)”、“北陆拱型铁路周游券”、“JR东日本・南北海道铁路周游券”的兑换及销售
  • “JR东京广域周游券”、“Suica”的销售
  • JR车票销售及交通信息指南

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